Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este acuerdo se establece entre usted (el usuario) y la plataforma team. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier actualización de estos términos constituye la aceptación automática de las modificaciones realizadas.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la edad mínima legal requerida en las jurisdicciones aplicables. Al registrarse, usted garantiza que posee la capacidad legal necesaria para contratar este servicio. El acceso a la plataforma puede estar restringido en ciertas regiones geográficas.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Es responsabilidad del usuario proporcionar información exacta y actualizada durante el registro. Para garantizar la seguridad, solicitaremos la verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro.

Reglas de cuenta:

• Se permite una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo.
• El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.

4. Depósitos y Retiros

La plataforma ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites operativos y los tiempos de procesamiento se muestran directamente en su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.

Es obligatorio que todos los métodos de pago pertenezcan al titular de la cuenta. No se procesarán retiros a cuentas de terceros. La verificación completa de la cuenta es un requisito previo indispensable para cualquier solicitud de pago.

5. Bonos y Promociones

Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bono se gestionan de forma separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (playthrough), lo que significa que deben apostarse una cantidad determinada antes de convertirse en saldo retirable.

Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse reglas de apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos, incluyendo el uso de estrategias prohibidas o cuentas múltiples, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Para conocer las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.

6. Reglas de Juego y Juego Justo

Todos los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados para asegurar la equidad.

En caso de que una ronda se interrumpa debido a un fallo técnico, la apuesta será anulada y los fondos correspondientes serán reembolsados al saldo del usuario. Las rondas en disputa serán investigadas internamente basándose en los registros del servidor.

7. Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:

• Fraude, contracargos injustificados o colusión con otros jugadores.
• Uso de bots, software de automatización o aprovechamiento de errores técnicos.
• Apuestas de cobertura (hedging) o arbitraje.
• Blanqueo de capitales o uso de métodos de pago de terceros.

El incumplimiento de estas normas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible confiscación de los fondos asociados.

8. Juego Responsable

Estamos comprometidos con la protección de nuestros usuarios. Ofrecemos herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de descanso. Asimismo, disponemos de un sistema de autoexclusión.

Tenga en cuenta que una vez activada la autoexclusión, esta no podrá cancelarse antes del periodo establecido. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y marcas presentes en el sitio son propiedad exclusiva de team. El usuario tiene prohibido reproducir, distribuir o utilizar cualquier elemento del sitio con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

10. Disponibilidad y Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". La plataforma puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Nos reservamos el derecho de corregir errores obvios en las cuotas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos evidentes.

11. Suspensión y Terminación

La plataforma se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que viole estos términos. Durante una investigación por actividades sospechosas, los fondos pueden quedar retenidos. Una vez finalizada la revisión, se determinará la devolución de los saldos legítimos.

12. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra normativa de privacidad. Para obtener detalles completos sobre cómo recopilamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.

13. Quejas y Disputas

En caso de cualquier inconveniente, instamos al usuario a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja, debe proporcionar su nombre de usuario y los detalles claros del problema. Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá conforme a los protocolos de resolución estándar.

14. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página. Recomendamos revisar la "Fecha de vigencia" al inicio de este documento para asegurarse de contar con la versión más reciente.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en la página de Soporte de este sitio.